Kepada seluruh Nasabah setia PT Traze Andalan Futures,
Sehubungan dengan adanya gangguan teknis global pada sistem Microsoft Outlook, kami informasikan bahwa layanan email PT Traze Andalan Futures saat ini turut mengalami kendala sementara dalam pengiriman maupun penerimaan pesan. Perlu kami sampaikan bahwa masalah ini merupakan bagian dari gangguan infrastruktur teknologi yang dialami oleh pihak Microsoft secara global.
Bagi nasabah yang memerlukan bantuan, konfirmasi, atau informasi mendesak terkait akun dan transaksi, Anda tetap dapat terhubung langsung dengan Tim Customer Support kami melalui saluran komunikasi alternatif berikut:
- Live Chat Website: Akses langsung melalui situs resmi kami di traze.co.id menggunakan fitur live chat yang tersedia.
- WhatsApp Official: Hubungi layanan WhatsApp resmi PT Traze Andalan Futures di nomor +62 877 3395 9000.
Pihak Microsoft saat ini tengah berupaya melakukan pemulihan sistem secara menyeluruh agar seluruh layanan email dapat beroperasi normal kembali secepatnya.
Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi di luar kendali kami ini, serta mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda.
Hormat kami,
PT Traze Andalan Futures
MyTraze